Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de zandoril ("noi", "compania noastră" sau "serviciul nostru"), acceptați să fiți legat de acești Termeni și Condiții ("Termeni"). Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică pentru toate serviciile noastre, inclusiv clase de yoga în studio, programe online, workshop-uri și alte activități conexe.

2. Descrierea Serviciilor

zandoril oferă servicii de instruire yoga și dezvoltare spirituală, incluzând dar nu limitându-se la:

• Clase de yoga în grup și individuale
• Programe online și sesiuni interactive
• Workshop-uri specializate și retreats
• Sesiuni de meditație și tehnici de respirație
• Consulturi personalizate pentru dezvoltarea practicii
• Materiale educaționale și resurse pentru practica de acasă

3. Înregistrarea și Eligibilitatea

3.1 Cerințe de Vârstă

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de 18 ani împliniți. Minori cu vârsta între 16-17 ani pot participa doar însoțiți de un părinte sau tutore legal care își asumă responsabilitatea completă.

3.2 Starea de Sănătate

Prin participarea la serviciile noastre, confirmați că:

• Sunteți fizic și mental apt să participați la activitățile de yoga
• Ați consultat un medic dacă aveți orice probleme de sănătate relevante
• Veți informa instructorul despre orice limitări fizice sau probleme medicale
• Înțelegeți că yoga-ul implică efort fizic și este posibil să nu fie potrivit pentru toată lumea

4. Responsabilități și Asumarea Riscurilor

4.1 Responsabilitatea Participantului

Ca participant, vă angajați să:

• Practicați în limitele capacității dumneavoastră fizice
• Comunicați orice disconfort sau probleme instructorului
• Respectați instrucțiunile și recomandările instructorilor
• Informați despre orice schimbări în starea de sănătate
• Respectați ceilalți participanți și atmosfera de liniște a studio-ului

4.2 Asumarea Riscului

Înțelegeți și acceptați că participarea la activitățile de yoga comportă riscuri inerente, inclusiv dar nu limitându-se la:

• Posibile vătămări fizice sau disconfort
• Agravarea unor condiții medicale preexistente
• Reacții emoționale intense din practica profundă

Prin participare, vă asumați aceste riscuri și eliberați zandoril de orice responsabilitate pentru daunele care ar putea rezulta.

5. Politici de Plată și Anulare

5.1 Plăți și Taxe

• Toate plățile sunt în lei români (RON) și includ TVA-ul aplicabil
• Plățile trebuie efectuate înainte de participarea la clase
• Pachetele și abonamentele au perioade de valabilitate specifice
• Prețurile pot fi modificate cu preaviz de 30 de zile

5.2 Politica de Anulare

• Anulările cu peste 12 ore înainte de clasă: credit complet păstrat
• Anulările cu mai puțin de 12 ore înainte: pierderea creditului clasei
• Urgențe medicale documentate: excepții la politica de anulare
• Absențe din cauza bolii: recuperare în funcție de disponibilitate

5.3 Politica de Rambursare

Rambursările sunt oferite în următoarele situații:

• Anularea unei clase din partea noastră: rambursare completă
• Probleme medicale grave care împiedică participarea: rambursare proporțională
• Mutarea în altă localitate: rambursare pentru clasele neutilizate
• Insatisfacție după prima lecție: rambursare completă pentru pachete noi

6. Reguli de Conduită

6.1 În Studio

• Sosirea cu cel puțin 10 minute înainte de începerea clasei
• Păstrarea tăcerii și respectului pentru ceilalți participanți
• Telefoanele mobile sunt complet interzise în sala de practică
• Folosirea deodorantului fără parfum puternic
• Respectarea spațiului personal al celorlalți
• Păstrarea curățeniei și ordinii în spațiile comune

6.2 Pentru Clasele Online

• Conectarea cu cel puțin 5 minute înainte de începere
• Microfoanele dezactivate în timpul instructajului
• Camera video activată pentru feedback din partea instructorului
• Crearea unui spațiu liniștit și fără distrageri

7. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul furnizat de zandoril, inclusiv dar nu limitându-se la secvențe de yoga, tehnici de meditație, materiale educaționale și înregistrări, este protejat de drepturile de autor și proprietate intelectuală.

Participanții nu au dreptul să:

• Înregistreze, fotografieze sau filmeze clasele fără permisiune explicită
• Reproducă sau distribuie materialele noastre educaționale
• Folosească tehnicile sau secvențele noastre în scopuri comerciale
• Pretindă paternitatea asupra metodelor sau conținutului nostru

8. Limitarea Responsabilității

În măsura maximă permisă de lege, zandoril nu va fi răspunzător pentru:

• Vătămări fizice sau emoționale rezultate din participarea la activitățile noastre
• Pierderea sau deteriorarea bunurilor personale în studio
• Întreruperea serviciilor din motive independente de voința noastră
• Rezultate specifice sau schimbări în starea de sănătate

Responsabilitatea noastră maximă în orice situație nu va depăși valoarea serviciilor plătite de dumneavoastră.

9. Confidențialitatea și Protejarea Datelor

Respectăm și protejăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale conform Politicii noastre de Confidențialitate.

În cadrul claselor și workshop-urilor, încurajăm un mediu de încredere unde participanții pot împărtăși experiențe personale. Toate informațiile partajate în acest context rămân confidențiale.

10. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

10.1 Suspendarea din Partea Noastră

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau refuza serviciile în cazul:

• Nerespectării repetate a regulilor studio-ului
• Comportamentului inadecvat față de instructori sau alți participanți
• Prezentării unui risc pentru siguranța celorlalți
• Nerespectării politicilor de plată

10.2 Încetarea din Partea Participantului

Puteți înceta să utilizați serviciile noastre în orice moment, dar rambursările vor fi procesate conform politicilor stipulate în acești termeni.

11. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin:

• Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru
• Notificarea prin email pentru modificări substanțiale
• Anunțuri în studio pentru modificări majore

Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi rezolvată în primul rând prin negociere directă și mediere.

În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere amiabilă, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Contact și Întrebări

Pentru întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta prin:

• Formularul de contact de pe site-ul nostru
• Discuții directe cu echipa noastră în studio
• Email sau telefon (datele vor fi furnizate la solicitare)