Politica de Confidențialitate

1. Introducere

zandoril ("noi", "compania noastră" sau "serviciul nostru") respectă confidențialitatea și protejează informațiile personale ale vizitatorilor site-ului nostru și participanților la programele noastre de yoga.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații Personale

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Nume complet și informații de contact (email, telefon)
• Informații despre nivelul de experiență în yoga
• Preferințe pentru tipurile de clase și programe
• Informații relevante despre starea de sănătate (doar dacă sunt furnizate voluntar)
• Istoricul participării la clase și workshop-uri

2.2 Informații Tehnice

• Adresa IP și informații despre browserul utilizat
• Data și ora accesării site-ului nostru
• Paginile vizitate pe site-ul nostru
• Informații despre dispozitivul utilizat pentru acces

3. Cum Folosim Informațiile

Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre de yoga
• Comunicarea cu dumneavoastră despre clase, programe și evenimente
• Personalizarea experienței dumneavoastră și recomandarea claselor potrivite
• Procesarea înscrierii la clase și gestionarea programărilor
• Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Îmbunătățirea site-ului nostru și a experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Când aveți consimțământul explicit pentru partajare
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm (de exemplu, procesatori de plăți, servicii de hosting)
• Când este necesar pentru respectarea legii sau ordinelor judiciare
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre, a clienților sau a publicului

5. Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru protejarea informațiilor dumneavoastră:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
• Accesul restricționat la informațiile personale doar pentru personalul autorizat
• Actualizări regulate de securitate și monitorizare
• Proceduri de backup și recuperare în caz de incident
• Formarea personalului privind protecția datelor

6. Drepturile Dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi privind informațiile dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: Să corectați informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră în anumite circumstanțe
• Dreptul de restricționare: Să limitați modul în care folosim informațiile dumneavoastră
• Dreptul de portabilitate: Să solicitați transferul informațiilor către alt furnizor de servicii
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți anumitor tipuri de procesare

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate
• Respectarea obligațiilor legale
• Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre

În general, păstrăm datele clienților activi pe toată durata relației comerciale și încă 3 ani după încetarea acesteia, conform cerințelor legale aplicabile.

8. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookies și tehnologii similare pentru:

• Îmbunătățirea funcționalității site-ului
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Personalizarea experienței de navigare
• Menținerea preferințelor și setărilor

Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookies.

9. Transferuri Internaționale

Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara României. În astfel de cazuri, ne asigurăm că:

• Transferurile se fac doar către țări cu nivel adecvat de protecție
• Se implementează garanții corespunzătoare prin contracte standard
• Se respectă toate reglementările aplicabile privind transferurile internaționale

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările importante vor fi comunicate prin:

• Afișarea noii versiuni pe site-ul nostru
• Notificare prin email pentru modificări substanțiale
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea de sus a politicii

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de drepturile dumneavoastră, ne puteți contacta prin:

• Formularul de contact de pe site-ul nostru
• Email dedicat pentru protecția datelor (va fi furnizat la solicitare)
• Corespondență scrisă (adresa va fi furnizată la solicitare)