Politica de Utilizare Cookies

1. Ce sunt Cookies-urile

Cookies-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone sau tabletă) atunci când vizitați site-ul nostru web. Acestea permit site-ului să își "amintească" acțiunile și preferințele dumneavoastră (cum ar fi limba, dimensiunea fontului și alte preferințe de afișare) pentru o anumită perioadă de timp.

Cookies-urile nu conțin informații personale care vă pot identifica direct, dar informațiile stocate și preluate ne pot ajuta să vă identificăm pentru a personaliza și îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site.

2. Cum Folosim Cookies-urile

Site-ul zandoril folosește cookies-uri pentru următoarele scopuri principale:

• Îmbunătățirea funcționalității și performanței site-ului
• Personalizarea conținutului și a experienței utilizatorului
• Analiza traficului și comportamentului vizitatorilor
• Menținerea preferințelor și setărilor utilizatorului
• Securizarea site-ului și prevenirea activităților frauduloase
• Facilitarea procesului de înscriere și rezervare la clase

3. Tipurile de Cookies pe care le Folosim

3.1 Cookies Esențiale

Aceste cookies sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt de obicei setate doar ca răspuns la acțiunile făcute de dumneavoastră, cum ar fi:

• Setarea preferințelor de confidențialitate
• Conectarea la contul dumneavoastră
• Completarea formularelor
• Navigarea între paginile site-ului

3.2 Cookies de Performanță și Analiză

Aceste cookies ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pentru a putea măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să știm care pagini sunt cele mai și mai puțin populare și să vedem cum se mișcă vizitatorii prin site.

3.3 Cookies de Funcționalitate

Aceste cookies permit site-ului să furnizeze funcționalități îmbunătățite și personalizare. Pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat pe paginile noastre.

• Memorarea preferințelor de limba și regiune
• Reținerea informațiilor de conectare (dacă alegeți această opțiune)
• Personalizarea experienței pe baza vizitelor anterioare
• Afișarea conținutului relevant pentru interesele dumneavoastră

3.4 Cookies de la Terți

În anumite secțiuni ale site-ului nostru, putem folosi cookies setate de servicii terțe de încredere, cum ar fi:

• Google Analytics pentru analiza traficului web
• Sisteme de rezervare și programare online
• Platforme de plată pentru procesarea tranzacțiilor
• Servicii de chat live pentru suport clienți

4. Durata de Stocare a Cookies-urilor

Cookies-urile pe care le folosim au diferite perioade de stocare:

4.1 Cookies de Sesiune

Acestea sunt temporare și se șterg automat când închideți browserul. Sunt folosite pentru funcționalitatea de bază în timpul vizitei dumneavoastră.

4.2 Cookies Persistente

Acestea rămân stocate pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă determinată sau până când le ștergeți manual. Duratele tipice sunt:

• Preferințe utilizator: până la 1 an
• Cookies de analiză: până la 2 ani
• Cookies de securitate: până la 6 luni
• Cookies funcționale: până la 1 an

5. Gestionarea Cookies-urilor

5.1 Controlul prin Browser

Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookies-urile prin setările lor. Puteți:

• Vedea ce cookies sunt stocate și să le ștergeți individual
• Bloca cookies-urile de la anumite site-uri
• Bloca cookies-urile de la terți
• Șterge toate cookies-urile când închideți browserul
• Activa "modul privat/incognito" pentru navigare fără cookies persistente

5.2 Instrucțiuni pentru Browsere Populare

5.3 Impactul Dezactivării Cookies-urilor

Dacă alegeți să dezactivați cookies-urile, anumite funcționalități ale site-ului nostru ar putea fi afectate:

• Formulare de contact și rezervare s-ar putea să nu funcționeze corect
• Preferințele dumneavoastră nu vor fi salvate între vizite
• Anumite caracteristici interactive ar putea să nu fie disponibile
• Experiența de navigare ar putea fi mai puțin personalizată

6. Cookies și Dispozitivele Mobile

Pe dispozitivele mobile, funcționalitatea cookies-urilor poate varia în funcție de browserul folosit. Majoritatea browserelor mobile moderne suportă cookies-urile și oferă opțiuni similare pentru gestionarea lor.

Pentru aplicațiile mobile (dacă vor fi dezvoltate în viitor), vor fi folosite tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, cu respectarea acelorași principii de transparență și control.

7. Actualizări ale Politicii de Cookies

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în:

• Tipurile de cookies pe care le folosim
• Scopurile pentru care le folosim
• Reglementările legale aplicabile
• Tehnologiile și instrumentele folosite pe site

Vă recomandăm să verificați această pagină periodic pentru a rămâne informat despre modul în care folosim cookies-urile.

8. Consimțământul și Drepturile Dumneavoastră

Prin continuarea folosirii site-ului nostru după citirea acestei politici, vă dați consimțământul pentru utilizarea cookies-urilor conform descrierii de mai sus.

Aveți următoarele drepturi:

• Să vă retrageți consimțământul în orice moment
• Să solicitați informații despre cookies-urile specifice folosite
• Să configurați preferințele de cookies
• Să ștergeți cookies-urile existente de pe dispozitivul dumneavoastră

9. Legături cu Alte Site-uri

Site-ul nostru poate conține legături către site-uri terțe. Această politică de cookies se aplică doar pentru site-ul zandoril. Nu suntem responsabili pentru politicile de cookies ale site-urilor terțe.

Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate și cookies ale oricărui site terț pe care îl vizitați.

10. Contact și Întrebări

Pentru întrebări despre această Politică de Cookies sau despre modul în care gestionăm cookies-urile pe site-ul nostru, ne puteți contacta prin:

• Formularul de contact de pe site-ul nostru
• Email dedicat pentru întrebări despre confidențialitate
• Telefon sau vizită în studio pentru discuții directe

Echipa noastră este disponibilă să vă ofere clarificări suplimentare și să vă ajute să gestionați preferințele de cookies conform nevoilor dumneavoastră.